Question 1

Hoe stuur ik de auto terug?

Accepted Answer

Wil je de auto laten ophalen, neem dan contact met ons op voor een afspraak.

Question 2

Bedenktermijn van 14 dagen: wat houdt dat in?

Accepted Answer

Tijdens die eerste 14 dagen heb je het recht om de aankoop zonder opgaaf van redenen te ontbinden. De bedenktermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je de auto in ontvangst hebt genomen, of je nou koopt, least of financiert.

Question 3

Hoeveel kilometer mag ik rijden tijdens de bedenktermijn?

Accepted Answer

Tijdens de bedenktermijn van 14 dagen mag je maximaal 500 kilometer rijden. Zo kun je je nieuwe auto echt goed leren kennen. Ben je niet blij met je aankoop en heb je niet meer dan 500 kilometer gereden? Dan halen we de auto gewoon weer op.

Question 4

Kan ik de auto na 14 dagen nog terugsturen?

Accepted Answer

In principe niet. 14 dagen nadat je de auto in ontvangst hebt genomen, is de aankoop of private lease-overeenkomst definitief. Mocht je toch van de auto af willen, neem dan contact met ons op.

Question 5

Kan ik mijn auto ruilen voor een andere?

Accepted Answer

Ja, dat kan binnen de bedenktermijn van 14 dagen. Je mag in deze periode 500 kilometer rijden. Toch niet blij met je aankoop? Dan halen we de auto weer op en kun je een andere auto uitzoeken, of kiezen voor terugbetaling van de aankoopsom.

Question 6

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Accepted Answer

Besluit je om je auto binnen de bedenktermijn van 14 dagen (of 500 kilometer) weer in te leveren? Dan krijg je het volledige aankoop bedrag van ons terug. Het geld staat maximaal 14 dagen na ontvangst van het retourformulier weer op je rekening.

Question 7

Wat gebeurt er tijdens de bedenktermijn met mijn oude, ingeruilde auto?

Accepted Answer

Om te voorkomen dat je zonder auto zit als je je binnen 14 dagen bedenkt, houden we je oude auto nog even vast. Past de nieuwe auto toch niet helemaal bij je? Dan brengen we je oude liefde terug en nemen we de nieuwe zonder problemen weer mee.

Retour en ruilen

Andere categorieën

Vragen?