Waar kunnen we je mee helpen?

Waar krijg ik garantie op?

Bij auto.nl is net als bij elk ander autobedrijf de wettelijke garantie van toepassing. Dat wil zeggen dat we een goed werkende auto leveren, voor de termijn die je redelijkerwijs mag verwachten. Kosten voor normale slijtage aan bijvoorbeeld banden, remmen en de koppeling vallen niet onder de garantie.

Met een nieuwe auto kun je voor garantie terecht bij alle Nederlandse dealers van het betreffende merk. De garantietermijn voor nieuwe auto's verschilt per merk, en in sommige gevallen ook per model:

  • BMW: garantie 3 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 12 jaar, lak 3 jaar
  • Ford: garantie 2 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 12 jaar, lak 2 jaar
  • Jaguar: garantie 3 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 6 jaar, lak 3 jaar
  • Land Rover: garantie 3 jaar / 100.000 kilometer, carrosserie 6 jaar, lak 3 jaar
  • Lexus: garantie 3 jaar / 100.000 kilometer, carrosserie 12 jaar, lak 3 jaar
  • Mazda: garantie 3 jaar / 100.000 kilometer, carrosserie 12 jaar, lak 3 jaar
  • Mercedes: garantie 2 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 2 jaar, lak 2 jaar
  • Mini: garantie 3 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 12 jaar, lak 3 jaar
  • Opel: garantie 2 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 12 jaar, lak 2 jaar
  • Peugeot: garantie 2 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 12 jaar, lak 3 jaar
  • Seat: garantie 4 jaar / 100.000 kilometer, carrosserie 6 tot 12 jaar, lak 2 of 3 jaar
  • Škoda: garantie 2 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 12 jaar, lak 3 jaar
  • Smart: garantie 2 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 6 jaar, lak 3 jaar
  • Suzuki: garantie 3 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 12 jaar, lak 3 jaar
  • Toyota: garantie 3 jaar / 100.000 kilometer, carrosserie 12 jaar, lak 3 jaar
  • Volvo: garantie 2 jaar / onbeperkt kilometers, carrosserie 12 jaar, lak 2 jaar

Met een gebruikte auto kun je terecht bij al onze 135 servicecentra. Er is er dus altijd wel eentje in de buurt. Je gebruikte auto wordt standaard geleverd met 1 jaar garantie onder BOVAG voorwaarden.

We kunnen de afspraak gelijk voor je inplannen. Stuur een e-mail naar info@auto.nl of neem contact op met onze klantenservice via 088 - 1304 700. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00.

Laatst geüpdate op 10 oktober 2017

Helpdesk medewerker

Heb je vragen?

We helpen je graag op weg. Van maandag tot en met vrijdag zijn we tussen 08.00 en 20.00 bereikbaar.

Start een gesprek