Via Gaspedaal kwam ik bij Auto.nl terecht waarbij je een auto simpelweg online bestelt alsof het een pak suiker is. Dit maakte mij nieuwsgierig en na enig twijfelen trok ik de stoute schoenen aan en bestelde een mooie Mercedes E-Klasse die ook bij Louwman op de site stond.
Ik zeg eerlijk, ik bestelde met in het achterhoofd "het zal toch wel niks zijn dus die auto gaat binnen een paar dagen weer terug", maar goed, dat stukje zekerheid bieden ze ook. Het liep echter anders. De afspraak voor aflevering werd gemaakt. Normaal kan dit in 5+ dagen, maar heb zelf voor een later tijdstip gekozen.
Enfin, de dag van de aflevering krijg ik netjes een SMS met de verwachtte tijd. Daarna werd ik gebeld dat de fleet driver, Sven, onderweg was.
Eenmaal aangekomen heb ik samen met Sven de auto geïnspecteerd en alles administratief (zoals overschrijven) afgerond. De eerste rit in de nieuwe auto was Sven naar het station brengen, zo kon ik meteen eventuele gebreken of iets dergelijks constateren (die waren er niet).
Al met al was dit een zeer leuke en positieve ervaring. Ja, het enthousiasme van een verkoper op de dag van de aflevering mist dan misschien een beetje maar het gebrek aan een verkoper is voor sommigen misschien juist een voordeel. Het andere grote voordeel is dat je gewoon een lange proefrit kan maken (max 500km in 2 weken) waardoor je de auto ook 's nachts kan proefrijden om te kijken of bijvoorbeeld de verlichting bevalt.
Ik heb dus geen ervaring met her retourneren van de auto want de auto beviel direct goed. Daarnaast zit achter auto.nl de Louwman groep dus ik ga ervan uit dat alles netjes geregeld wordt als er wat mis is, ook na de twee weken aangezien er vaak ook garantie wordt geboden.
Enige puntje van kritiek is misschien dat de aflevering knullig aanvoelt omdat de procedure nog niet helemaal duidelijk lijkt maar dat is meer te wijten aan dat dit voor iedereen nieuw is. Al met al een leuke en bijzondere ervaring.Lees meer